Смотря какая тематика и какой смысл от соц сетей.
Мои клиенты ЖБИ продают, соц сети все есть, но пользуются только ютубом.
Другие клиенты мед оборудование оптом, у них стоит чат группы ВК на сайте, именно в чате они видят пользу.
Так что все индивидуально.