Ищу Скрипты тех поддержки, HelpDesk

[PHPCod3r]

Вообщем выбираю скрипт для тех поддержки, слышал конечно о каяке, но интересны и другие скрипты, вообщем хотелось бы обозреть все возможные варианты, хелпдесков, просьба, в теме постить
название и линк на офф сайт, если скрипт фри, то это указывать

Итак
1. HESK

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

Маленькии бесплатный скриптец

2. osTickets

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

Тоже бесплатная но чуть более наворочена чем хеск.

3. Kayako
ИМХО самый популярный хелпдеск, много где стоит, но стоит денег...

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

4. Trellis Desk

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

мутный какой то офф сайт, так и не удалось качнуть этот хелпдеск, хотя там пишут что он фри, вроде софтина не шибка
популярная, если кто с ней работал опишитесь плиз, насколько она хороша или плоха...

 

[thoth777]

в свое время перепробовал много скриптов, остановился на хеске.

если интересны другие варианты, их много вот тут:

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

но хеск ИМХО лучший.

 

[mega50001]

Можно обратить внимание на бесплатные

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

Используем на работе...
Очень функциональные, но сложные...
Если полегче, то могу посоветовать

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

но платнО
Есть ещё очень интересный сервис

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

там есть и бесплатный тариф.
А если хотите бесплатную систему, то лучше osTicket не найти...

 

[PHPCod3r]

Почитал описание, впринципе отр интересный хелпдеск, но
OTRS 3.0.9 tar.gz - 17 MB
Насколько он грузит систему, наверно он у вас на выделеном сервере
крутиться?

 

[masterlan]

Которые из представленных бесплатных имеет русский интерфейс?

 

[Northore]

Которые из представленных бесплатных имеет русский интерфейс?

OTRS точно имеет русский интерфейс.

 

[шут]

2 Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся, спс за обзорчик ) накачал скриптов буду пробовать ..
на Kayako 4.х (нуленый ессно) версии есть линк у кого-нибудь ?

 

[seomonsta]

Делюсь впечатлениями:
OTRS не нашёл php версии
HESK простоват, нет настроек приватности
osTickets нашёл для себя самым оптимальным:
есть настройки приватности (1 оператор не видит заявки другого), по дизайну простоват но довольно просто дорабатывать вёрстку, много опций по деталям заявки

 

[Acden]

Вот еще две выглядят неплохо, на базе Joomla:

Maqma helpdesk (Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся) (Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся)

 

[arsen]